Erfolgreiche Kundenbindung

Ein Gewinn für Peek&Cloppenburg Hamburg

  • Entwicklung eines Kundenkartensystems
  • Digitalisierung von Kartenanträgen
  • Zielgruppenspezifischer Kundendialog
  • Europaweit

Peek&Cloppenburg Hamburg

Kundenbindungsprogramm 

Für unseren Kunden Peek&Cloppenburg Hamburg entwickelten wir ein Konzept für ein umfassendes, europaweites Kundenbindungssystem. Wir haben die Umsetzung des Konzepts sowie die Abwicklung der Bestellprozesse samt Herstellung und Auswertung der Kundenkartenanträge übernommen.

Herausforderung

Peek&Cloppenburg Hamburg möchte eine Kundenkarte für alle Filialen in vier Ländern einführen. Die Produktion, der Versand der Kundenanträge- und Karten sowie die Organisation und die Digitalisierung der Kundenkartenanträge sollten ausgelagert werden.